Unternehmen sind heute immer wieder gefordert, ihre Wettbewerbsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Der einfachste Weg, einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu erlangen, liegt in der Verbesserung der Dinge, die Sie bereits tun.

In der Zusammenarbeit mit unseren Beratern bekommen Sie die Werkzeuge und Services, die sie brauchen, um schnell und effektiv die technischen Risiken Ihrer IT-Projekte zu identifizieren, zu bewerten und zu minimieren. Das gilt für Implementierung, Upgrades, Migrationen und den generellen Betrieb.

Wir stützen uns dabei auf unsere Erfahrung aus mehr als drei Jahrzehnten, in denen wir Tausenden von Kunden bei ihren IT-Lösungen geholfen haben. Dabei kommt dem SAP Solution Manager als technische Plattform bei der Steuerung Ihrer Anwendungen über alle Phasen hinweg eine entscheidende Rolle zu. Gemeinsam mit Ihnen vor Ort legt ein technischer Qualitätsmanager die Services fest, die sie benötigen und hilft Ihnen bei der Wissensvermittlung in Ihrem Unternehmen ebenso wie bei der Leistungsoptimierung, Datenkonsistenz und Verfügbarkeit Ihrer IT-Lösung.

Durch eine genaue Analyse der Ursachen und durch den Einsatz unseres umfassenden Expertenwissens bei der Verbesserung von SAP-Systemarchitekturen, bieten sich viele Vorteile bei der Bewertung Ihrer Kerngeschäftsprozesse, Ihrer SAP-Komponenten, Schnittstellen und wichtigsten Modifikationen:

• Reduzierung der Gesamtbetriebskosten durch die Ausführung festgelegter Maßnahmen
• Optimierte Lösungen
• Support beim Produktivstart gemäß Zeit- und Budgetplan
• Wissensvermittlung und Unterstützung für Ihre IT-Mitarbeiter

Mit SAP Safeguarding bieten wir Ihnen die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Expertenservices, die Ihnen im Rahmen spezieller Projektanforderungen helfen:

• Technisches Qualitätsmanagement – Ein Front Office Manager und ein technischer Qualitätsmanager sind für Ihr Projekt bei Ihnen vor Ort und agieren als zentrale Schnittpunkte zu SAP.
• SAP Support Services – Umfasst individuell zugeschnittene Supportleistungen, die durch Teams vor Ort oder remote erbracht werden und dabei auf die bewährten Vorgehensweisen von SAP Active Global Support zurückgreifen.
• SAP Expertise on Demand – Umfasst den schnellen Zugriff auf SAP-Experten – vor Ort oder remote –, die bei der Lösung komplexer technischer Probleme helfen können, wenn diese das Wissen Ihrer IT-Abteilung übersteigen.
• SAP End-to-End Empowering Workshops – Unterstützen den Wissenstransfer und die Möglichkeiten, komplexe IT-Probleme zu analysieren und zu lösen – unter Einbeziehung von Service & Application Management.

Wählen Sie die Services, die Sie benötigen:

Unsere Experten bieten drei verschiedene Optionen für SAP Safeguarding:

• SAP Safeguarding for Integration Validation – bietet Ihnen die Qualitätschecks, Werkzeuge und den Support, um einen reibungslosen Produktivstart und zuverlässigen Betrieb der Lösung zu unterstützen.
• SAP Safeguarding for Upgrades – umfasst Services, die Ihnen bereits bei der Planung des Projekts helfen. Sie tragen dazu bei, die typischen Kostentreiber bei Upgrades, wie etwa Ausfallzeiten, Modifikationen, Tests und Anwendertraining, besser in den Griff zu bekommen. Ziel ist es, potentielle Risikofaktoren rechtzeitig zu ermitteln und einzudämmen.
• SAP Safeguarding for Operations – umfasst das Know-how und die Werkzeuge, die für die Optimierung, Stabilisierung und effiziente Wartung von komplexen IT-Landschaften bei gleichzeitiger Reduzierung der Gesamtbetriebskosten notwendig sind.