In wirtschaftlich schwierigen Zeiten suchen viele Unternehmen nach Möglichkeiten, ihre Geschäftsabläufe zu optimieren und flexibler zu werden – und gleichzeitig die Nachfrage der Kunden zu fördern. Da die Marketingprozesse für verschiedene Regionen und Produktlinien in der Regel nicht einheitlich sind, können in diesem Bereich wesentliche Verbesserungen erzielt werden. Durch die unternehmensweite Optimierung und Neuausrichtung der Marketingprozesse werden die wichtigsten Stakeholder effektiv bei ihrer Arbeit unterstützt.

Folglich suchen Marketingverantwortliche nach Lösungen zur Konsolidierung und Straffung von Marketingprozessen, um bewährte Verfahren und Ressourcen innerhalb und außerhalb des Unternehmens nutzen zu können. Eine derartige Lösung muss umfassende Transparenz und Kontrolle über den gesamten Marketingprozess bieten und die Zusammenarbeit mit dem Verkauf, dem Kundenservice und externen Partnern unterstützen, damit Marketingprogramme zielgerichtet geplant und umgesetzt werden können.

Mit Lösungen von SAP erhöhen Sie die Transparenz des gesamten Marketingprozesses. Sie sorgen für eine bessere Zusammenarbeit zwischen allen wichtigen Stakeholdern und bauen erfolgreich Beziehungen zu Ihrer Zielkundengruppe auf, um so die Kundentreue und die Nachfrage zu fördern.

Die SAP Business Suite hilft Ihnen, sämtliche Marketing- und Verkaufsaktivitäten besser aufeinander abzustimmen, um erfolgreich die richtigen Kunden zu gewinnen und zu binden und langfristige, profitable Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch effizientere Marketingprozesse können Sie Kosten senken, Ressourcen besser zuordnen und trotz knapperem Budget sichtbare Erfolge erzielen.

Wenn Sie vor, während und nach jeder Implementierung die Hilfe von SAP Services in Anspruch nehmen, können Sie Ihre IT-Investitionen optimieren. Und mithilfe von SAP Enterprise Support profitieren Sie umfassend von der Integration von SAP- und Fremdlösungen. Sie können Risiken verringern, Innovationen schneller umsetzen und den Lebenszyklus Ihrer Anwendungen verwalten.

Was für Sie zählt ...

Mithilfe von Optimierungsszenarien können Sie

• die Vertriebs- und Marketinginvestitionen optimieren, um einen disziplinierteren Ansatz für die Verteilung der Marketing- und Werbeausgaben zu etablieren;
• das optimale Angebot erstellen, um die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zu erreichen.