今日保険会社は、これまでにない新たな要求に応えていかなければなりません。
顧客は個々のニーズを満たすきめ、細やかな保険商品やサービスを求め、よりよい保険会社を探しているのです。このようなニーズを満たすサービスを提供するため、保険会社にはこれまで以上に迅速で柔軟な経営が求められます。そして同時に、コストも最小限に抑えなくてはなりません。
しかし、この新たに求められる迅速性や柔軟性を実現することが、保険会社自身の負担にならないようにする方策はあるのでしょうか。
その答えはSAPにあります。
SAP for Insuranceによって、保険会社は顧客や市場のニーズの変化に迅速に対応できるだけでなく、収益性や成長性を確保するために必要となる管理機能や可視性も獲得できます。

顧客が求める価値を提供する

SAP for Insuranceは、インターネットを活用して強力な顧客重視の環境を構築します。顧客と対面する業務やバックオフィス業務から保険基幹業務システムとシームレスにリンクすることで、SAP for Insuranceは全ての保険商品分野について、革新的で低価格な商品を、今日の顧客が期待する高水準のサービスと共に提供することを可能にします。

正確な業務管理を実現するデジタルソリューション

SAP for Insuranceは顧客との最初のコンタクトから、保険契約や保険商品の管理、収納、支払、そして保険金請求の管理にいたるまで、保険業務プロセス全体を統合します。これにより、業務をより簡潔に、効率的にすることが可能となります。また、業務全体にわたる明快なデータ分析機能によって、重要な戦略的判断をサポートします。
こうして、コストを十分に抑制しながら、移り変わる現実や新しいチャンスに迅速に対応できるようになります。これがSAP for Insuranceのパワーです。