SAP Safeguarding

全世界のあらゆるお客様のSAPソリューションの導入をサポートしてきた経験から得たSAP独自のノウハウを、SAP Safeguardingサービスを通じて提供し、導入とアップグレードにおける技術上のリスクを特定し、軽減します。SAP Safeguardingは、テクニカルクオリティマネージャーによって常に管理されます。テクニカルクオリティマネージャーはオンサイトで、適切なサービスまたはノウハウの提供にあたり、ナレッジトランスファーの実施、バックオフィスと連携したサービスを通じて、最も専門的で現状に即した技術的な品質管理を約束します。

SAP Safeguardingでは以下のサービスを提供します

• SAP Safeguarding for Implementation – 技術面の堅牢性と実現可能性を確保する広範なサービスを提供し、円滑な本稼働と信頼性の高いソリューション運用を実現します。
• SAP Safeguarding for Upgrade – アップグレードプロジェクトには、ITインフラストラクチャー、アップグレード手順、調整作業に影響を及ぼすリスクやコストに加え、テストやユーザートレーニングが必要です。SAP Safeguarding for Upgradeによって潜在的な課題を早期に特定できるため、その課題に効率的に対処するアップグレードプロジェクトの計画を立てることができます。このサービスはお客様のプロジェクトニーズに応じてカスタマイズできます。