売上と利益の保護
得意客に集中し、常に期待を上回り、純利益に貢献する
経済の不透明性が増す中、期待した売上や利益を得ることが、かつてないほど難しくなっています。 最良の売上機会をより的確に見極め、あらゆる販売機会を最大限に活かし、少ないリソースで可能な限り速やかに案件を成約させる必要があります。 それらすべてと同時に、将来の成長を実現するために、すべてのコミュニケーションチャネルで一貫した顧客経験を確実に提供し、チャネル間のずれを排除しながら、長期にわたる顧客ロイヤルティーを構築する方法を摸索しなければなりません。
では、自社の営業部門を高度な知識を備えた信頼できるアドバイザーの集まりへと育て、チーム全体の効率的な連携を促進することで、顧客のニーズを満たし、優れた価値を提供することに集中するにはどうすればよいのでしょうか。
SAP のソリューションを導入すると、変化するニーズを明確に理解し、必要なときに必要なものを提供することで、顧客に会社の価値を示すことができるようになります。
SAP Business Suite は、企業が最も収益性の高い顧客案件に営業リソースを集中しながら販売チームの効率化、販売サイクルの加速も実現できるよう支援するほか、的確な価格設定、需要計画、売上予測により、販売プロセスの透明性の改善も促進します。 業種や事業規模に関係なく、自社に固有のビジネス課題の解消に必要となるソフトウェアだけを独自の計画に沿って導入することができますので、機能の追加や拡張が必要になった場合にアップグレード費用を抑えられます。
また、導入前、導入中、導入後を問わず、SAP Services の各種サービスを利用して IT 投資を最適化することもできます。 さらに、SAP Enterprise Support を利用すれば、SAP と SAP 以外のソリューションの統合から得られるメリットの最大化、リスクの最小化、イノベーションの加速、アプリケーションのライフサイクル管理を実現できるようになります。
バリューシナリオによる事業改善
バリューシナリオの効果については以下をご覧ください。