選択肢の多様化、細分化された市場、分散型のサプライネットワークなどに象徴される新しい経済環境の中で、顧客の厳しい要求に効果的に対応しながら収益性を確保することは可能なのでしょうか。その答えは、もちろん「イエス」です。ただし、実現には需要と供給の変動に関するシグナルを予測し、適切に対応する能力が必要となります。

従来の業務や組織中心的な手法で事業計画を遂行していると、先を見通して予想外の事態を避ける力は限られたものとなってしまいます。ここで必要となるのは、自社の活動や顧客の行動も含め、需要に影響する要素すべてを考慮できる機能です。それと同時に、拡張したネットワークを構成するすべてのチャネルにおいて、需要/供給に変化があった場合に即座に対応できる体制も必要です。つまり、ネットワーク全体におけるコラボレーションが、需要と供給の変化に迅速かつ適切に対応するための鍵となるのです

SAPは、サプライネットワーク管理の支援として、コラボレーティブな需給計画プロセスの構築を実現し、顧客要件の変化やサプライヤーの供給能力の変動、業務の混乱などを常に検知して、それらに対応しながら収益性を確保できる機能を提供します。

需要と供給を調整し、即応性を向上させることにより、企業では以下のようなことを実現できます。

• 顧客サービスの向上とオンタイムでの提供の実現
• サイクルタイム、在庫、サプライチェーン費用の大幅な削減

SAPソリューションは、こうした成果を達成するための可視性を提供すると同時に、以下のように相互に関連しあう、3つのコアプロセスを効果的に連携することで、適切なリソースフレームワークの構築、需要変動の把握、そして市場の力学へのリアルタイムな対応を実現します。

• 販売事業計画 – 企業の各部門とネットワーク参加者全体で需要と供給をグローバルに調整することで、営業利益率を最適化すると同時に適切なリソースを確保して、収益性を維持しながら需要に対応できる体制を整えます。
• コラボレーティブ需要計画 – 実際の需要についての正確な把握と予測を実現し、不正確な予想や短期的な見通しに頼らなくてはならない状況を減らすことで収益を最大化します。
• S供給計画 – 流通や製造業務とサプライネットワークとの調整を図り、適切な製品がタイムリーに適切な場所に確実に供給されるようにすることで、顧客サービスの向上を実現します。

社内外のデータソースをSAP NetWeaverプラットフォームと統合し、SAPのグループ企業Business Objects社のビジネスインテリジェンス（BI）ソリューションを適用することで、サプライネットワーク全体における需要や、在庫、生産について、かつてないグローバルな可視性を手に入れることができます。