O SAP Business Suite é compatível com processos de negócio end-to-end nas áreas indicadas abaixo. Poderá desta forma configurar cada um destes processos de negócio de acordo com as necessidades da sua empresa e obter uma vantagem competitiva no seu sector.

• Finanças – Alcance a excelência financeira graças à compatibilidade e eficiência dos relatórios financeiros e contabilidade, às operações financeiras simplificadas e à gestão de pagamentos e cobranças. Integre e apoie ainda as funções de gestão de tesouraria e de caixa.
• Produção – Coordene o cumprimento da produção global com planeamento e execução locais. Ao integrar com diversos sistemas de produção, pode garantir, em toda a empresa, a visibilidade contextual necessária para a optimização de activos de produção distribuídos, integrar operações externas e promover uma produção lean.
• Aprovisionamento – Gere poupanças sustentáveis simplificando e centralizando processos integrados de compras. Minimize o risco garantindo o cumprimento total de contratos e poupe mais através de uma maior visibilidade das relações e do desempenho dos fornecedores. Os processos simplificados e uma maior visibilidade ajudam-no a beneficiar mais rapidamente dos investimentos em TI, encurtam o período de obtenção de valor e reflectem-se no volume de negócios.
• Desenvolvimento de produto – Forneça rapidamente produtos inovadores de alta qualidade para satisfazer a procura. Fomente o desenvolvimento de novos produtos inovadores, colabore com parceiros para encurtar o tempo de realização de lucros e forneça produtos seguros.
• Marketing – Obtenha uma maior compreensão de todas as interacções com clientes. Aproveite esta visibilidade para alinhar actividades de marketing e de vendas, obtendo assim a eficiência necessária para adquirir e reter os clientes certos, com os quais pode desenvolver relações rentáveis de longo prazo.
• Vendas – Concentre-se nos recursos para implementar estratégias de vendas que promovam o crescimento e a rentabilidade. Recorra à informação certa para concentrar os esforços de vendas nas oportunidades de clientes mais rentáveis. Torne as equipas de vendas mais eficazes, acelere os ciclos de vendas e aumente o volume de negócios com melhores preços, precisão no planeamento da procura, e ainda previsões de receita.
• Serviço – Ofereça aos seus clientes um serviço de nível superior, controlando rigorosamente os respectivos custos. Através da resolução rápida dos problemas, pode aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes. Optimize os recursos disponíveis e aumente a respectiva receita com cross-selling e up-selling direccionados aos clientes existentes.
• Recursos humanos – Faça uma gestão eficaz do Capital Humano e controle os custos. Identifique os líderes do futuro e garanta que estes se desenvolvem profissionalmente de forma a estarem preparados para novos desafios quando necessário. Implemente processos automatizados de RH que permitam aos profissionais de recursos humanos concentrarem-se em tarefas estratégicas, tornando-os mais eficientes e produtivos.
• Gestão da cadeia de fornecimento – Sinta e reaja da forma correcta às novas dinâmicas de oferta e procura das redes globais. Sincronize a oferta e a procura, colabore com parceiros na rede de produção global e integre a logística e o cumprimento.
• Gestão de TI – Utilize as tecnologias de informação para inovar e aumentar a competitividade da empresa. Baixe o custo total de propriedade dos activos de TI, proporcione aos utilizadores uma maior satisfação com o software instalado e utilize as TI para se adaptar às mudanças no mundo dos negócios.