Tanto si se centra en mejorar sus procesos de TI, en implementar una nueva aplicación empresarial de SAP, o en gestionar sus operaciones de TI, tiene la obligación de hacer más con menos. En esta economía tan desafiante, los enfoques tradicionales de TI a menudo no cumplen las crecientes demandas de los grupos de interés. Es necesario optimizar los procesos sistemáticos de TI. Y si se recortan los presupuestos de las TI de manera inesperada, la optimización de TI debe ofrecer una recuperación casi inmediata.

SAP proporciona el software y los servicios que le permiten crear un negocio integrado con las TI en pasos progresivos con breves períodos de recuperación. Cada una de estas soluciones para la optimización de TI le ayuda a mejorar la eficacia y la eficiencia y a proporcionar innovación continua y sin interrupción.

Mayor participación del ejecutivo como asesor de confianza

La capacidad para cuantificar las contribuciones empresariales de las TI es una forma segura de aumentar su influencia en la sala de juntas. La información de TI que suministra SAP BusinessObjects Spend Management y SAP BusinessObjects Performance and Cost Management le ayudan a conseguir este objetivo.

Proyectos de TI con más éxito para aumentar los ingresos con un coste menor

En este mundo tan dinámico en el que vivimos, las prioridades de ayer pueden no ser relevantes hoy. SAP Resource and Portfolio Management y su integración con SAP Business Suite le proporcionan un enfoque sistemático de la gestión de proyectos y carteras que le garantiza que la oficina de gestión del programa está potenciando las prioridades más relevantes en todo momento.

Mejor uso de los desarrolladores y analistas de TI altamente cualificados

Los procesos de implementación de TI actuales a menudo están aislados en silos, con escasa integración desde el diseño hasta la liberación de las operaciones. Con SAP Solution Manager, SAP proporciona una plataforma ampliable de la gestión del ciclo de vida de la aplicación que facilita los procesos de implementación y las operaciones de TI mediante los estándares de las soluciones integrales. Coordinados según las directrices de IT infrastructure library (ITIL), estos estándares exponen los procesos de TI clave que se han convertido en realidad gracias a la amplia experiencia en soporte al cliente de las organización SAP Active Global Support organization, SAP Enterprise Support y las ampliaciones de soluciones de nuestros partners.

Menos incidentes y problemas que repercuten en las actividades empresariales cotidianas

A pesar de todos sus esfuerzos en la implementación y la actualización del sistema, los usuarios de la empresa necesitan soporte. Basándose en ITIL, la aplicación SAP IT Service Management facilita los principales procesos de TI, incluida la gestión de incidencias, problemas o cambios. El componente SAP NetWeaver Business Rules Management le proporciona una completa adaptabilidad a sus reglas organizativas. Además, debido a su integración con el software de SAP Business Suite, SAP IT Service Management lleva los procesos tradicionales de TI un paso adelante y permite la integración para la asignación o facturación de los costes.

Por supuesto, SAP también ofrece soluciones de nivel inferior, como la virtualización de la aplicación mediante la herramienta Adaptive Computing Controller para maximizar el uso de los recursos del ordenador, o como el componente SAP NetWeaver Information Lifecycle Management para controlar el crecimiento de su centro de datos.